從Alexa到Siri，這些帶著甜美女性聲線的AI助手，正在重演職場性別分工的歷史劇本。當人工智能接管傳統由女性主導的行政工作時，我們是用代碼替代了關懷，還是用監控強化了從屬？
"會議記錄做好了嗎？"
當上司用不容置疑的語氣拋出這個問題時，環顧四周的我突然意識到——作為團隊最資淺的女性，記筆記已成為默認的"職場成人禮"。而今天，這個任務可能早已交給Google Meet的Gemini AI，它能自動轉錄、總結甚至生成重點摘要。
當AI接手秘書工作，人類行政崗將何去何從？
秘書：權力幕后的真正操盤手
自14世紀拉丁語"secretarius"（秘密守護者）演化而來，秘書從來不只是日程管理者。就像《廣告狂人》中展現的，她們熟知辦公室政治，能分辨哪些"加急"需求其實可以擱置，哪些高管正在明爭暗斗。這種隱性權力源于對信息的掌控——重要文件的位置、業務運作的細節、緊閉門后的對話。
但如今，這些制度性知識正被移交給AI系統。
無法拒絕的設計：AI助手的順從基因
科技公司為AI助手精心打造的人格畫像，折射出對女性角色的刻板想象：
默認女聲：亞馬遜為Alexa虛構科羅拉多州背景、藝術史學位，甚至編造"喜歡皮劃艇"的愛好（Shulevitz, 2018）
永不說不：除非涉及法律風險，AI永遠保持耐心與順從
可替換性：如同企業常用的"流動秘書"制度（Phan, 2019），AI也被設計為隨時可更換的零件
硅谷標榜的"性別中立"技術烏托邦，在這些設計選擇面前顯得蒼白——2019年谷歌、蘋果被曝未經用戶同意錄音分析對話（Simonite, 2019），恰似數字時代對秘書監聽傳統的"升級"。
消失的職場跳板
行政崗位曾是許多女性進入職場的通道。美國勞工統計局預測，到2029年將有百萬個此類崗位消失。更值得警惕的是，隨著AI接管日程管理、郵件分類等基礎工作，女性通過行政崗積累人脈、觀察決策過程并實現職業躍遷的路徑正在斷裂。
但危機也可能是轉機：如果企業能用AI解放行政人員的時間，讓他們轉向項目管理、運營策略等更高價值工作，或許能重塑職場生態。畢竟AI可以整理會議紀要，卻聽不出語氣中的緊迫；能安排完美行程，但讀不懂沉默中的潛臺詞。
問題的核心不在于技術能取代什么，而在于人類選擇珍視什么。當算法接管了紙面任務，或許我們終于能看清：那些無法被量化的洞察與聯結，才是職場真正的基石。
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