Clare Dowdy深入探訪:這個傳奇汽車品牌如何滿足超級富豪的定制欲望,以及客戶可選擇的驚人定制范圍。

在西薩塞克斯郡的勞斯萊斯工廠,訪客會收到一件紫色工裝外套——這本是制造車間的常規操作,但細節暴露了不同:這件外套出自薩維爾街頂級裁縫店Norton & Sons之手。若您未能乘坐勞斯萊斯專車穿越65棵方形椴樹大道抵達工廠(如筆者這般),這件工裝便是初識品牌非凡格調的第一份宣言。

車頂星空頂飾:用微型燈光復刻特定夜晚的星辰排列

這座工廠壟斷著超豪華定制汽車這個利基市場。從繡坊到私人餐廳,每個細節都彰顯著對目標客群的深刻理解。例如,客戶可以要求將人生重要時刻(比如賺到第一個十億的夜晚)的星空復刻在車頂——這對配備司機的車主尤為貼心,因為后座正是觀賞星空頂的最佳位置。

勞斯萊斯古德伍德總部外景

盡管定制一輛車需耗時三年,"Bespoke高級定制"與"Coachbuild車身定制"服務需求仍在攀升。后者甚至允許客戶定義整車造型,全程長達四年。疫情期間,百無聊賴的億萬富豪們催生了定制熱潮。這些高復雜度、高價值(更重要的是高利潤)項目,促使勞斯萊斯在2024年初斥資3億英鎊擴建古德伍德定制中心。

由Grimshaw建筑事務所設計的古德伍德工廠生產線

2003年工廠初建時,300名員工日產量僅1臺;如今2500名工匠每日可交付28臺。設計總監Martina Starke統領著30余位跨界設計師團隊:"我們不僅制造產品,更創造令客戶驚嘆的體驗。"她將定制服務比作敘事藝術——從繡入頭枕的庭院玫瑰,到儀表臺鑲嵌子女肖像,再到調配與愛犬毛色一致的車漆(品牌提供44000種色卡,仍可特調新色)。

配件設計團隊正在制作國際象棋等奢侈品

中東客戶單車定制均價領跑全球,北美歐洲緊隨其后。為快速響應,勞斯萊斯在紐約、首爾、迪拜和上海設立私人工作室。設計師需在古德伍德接受四個月培訓后外派,他們深諳:客戶渴望的不是產品,而是"情感化的個人專屬物"。

座椅刺繡定制樣本

配件設計師Nick Abrams展示的磁吸象棋套裝售價2.9萬歐元(未稅),同樣支持定制。廣播人Timandra Harkness指出:"當工業化使奢侈品大眾化,個性化成為新貴階層的身份密碼——他們愿為'世上僅此一件'支付溢價。"2024年,勞斯萊斯Arcadi Droptail定制車據傳以3100萬美元成交,印證著這個趨勢。

致敬007《金手指》的Phantom Goldfinger特別版

"沒人會注意你的車漆與愛犬同色,但每次看見都會提醒:你和愛犬值得最好的一切。"Harkness道出了定制服務的終極價值。隨著產能擴張,勞斯萊斯正賭定:超級富豪對"完美心愿"的追逐,永無止境。

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