根據(jù)世界經(jīng)濟論壇的預(yù)測，到2025年，雖然機器可能取代8500萬個工作崗位，但人機協(xié)作將創(chuàng)造出9700萬個新崗位。
人工智能正在徹底改變職場生態(tài)，未來枯燥的任務(wù)將大幅減少，人們將有更多時間投入創(chuàng)新思維、大膽決策和真正有價值的工作。
隨著人工智能重塑各行各業(yè)，職場人士必須自我革新才能在新時代立足。成功的關(guān)鍵在于培養(yǎng)AI素養(yǎng)、理解其應(yīng)用場景，并掌握提示詞工程、AI質(zhì)量保障和數(shù)據(jù)分析等新興領(lǐng)域的技能。
令人震驚的是，高達94%的企業(yè)高管認為現(xiàn)有運營模式正在阻礙企業(yè)增長和績效。在技術(shù)飛速發(fā)展的當下，組織面臨著適應(yīng)市場需求快速變化、技術(shù)顛覆和客戶期望轉(zhuǎn)變的多重挑戰(zhàn)。
然而，能夠成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)，必然是那些將前沿技術(shù)與人才儲備完美結(jié)合的組織。人工智能、機器學習、自動化和分布式賬本等技術(shù)已在幕后優(yōu)化運營流程，從而顯著提升一線團隊的效率。
但僅靠技術(shù)遠遠不夠。企業(yè)還需投資員工技能重塑，培育人機協(xié)作的文化。借助AI工具，現(xiàn)在任何人都能通過自然語言開展深度市場分析和客戶反饋評估，這使得傳統(tǒng)咨詢顧問和分析師顯得過時。
印度已成為全球AI競賽的領(lǐng)跑者。斯坦福大學2025年AI指數(shù)報告顯示，印度在AI人才招聘增速（年增長33.4%）方面超越巴西和沙特。其AI技能滲透率以2.5分位居全球第二，僅次于美國（2.6分），遠超世界平均水平。
世界經(jīng)濟論壇指出，客服領(lǐng)域的AI工具通過分析海量數(shù)據(jù)提供超個性化響應(yīng)；而在營銷設(shè)計等創(chuàng)意領(lǐng)域，AI能生成內(nèi)容創(chuàng)意、起草方案并制作視覺素材，讓專業(yè)人士專注于策略與敘事。
勞動力技能缺口
但轉(zhuǎn)型之路充滿挑戰(zhàn)。
雖然94%的員工渴望學習AI技能，但僅5%的企業(yè)提供規(guī)模化培訓(xùn)。隨著AI應(yīng)用加速，51%的企業(yè)領(lǐng)袖表示IT技能短缺已造成負面影響。
領(lǐng)英最新研究表明，AI技能正從加分項變?yōu)榛疽蟆?5%印度高管將AI能力置于傳統(tǒng)經(jīng)驗之上。大語言模型、AI素養(yǎng)和提示詞工程等技能需求已超越科技行業(yè)，延伸至教育營銷等領(lǐng)域。
賦能AI時代人才
全球?qū)I(yè)服務(wù)巨頭埃森哲正全力應(yīng)對這一變革。2024年3月5日推出的"埃森哲智學平臺"（LearnVantage），將通過30億美元三年投資，幫助客戶培養(yǎng)AI經(jīng)濟下的核心競爭力。
該平臺不僅是培訓(xùn)項目，更是企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方案。無論是開發(fā)者掌握新編程范式、營銷人運用AI創(chuàng)新 campaign，還是決策者制定AI戰(zhàn)略，其沉浸式培訓(xùn)都能帶來可量化的商業(yè)價值。
"當前AI應(yīng)用的最大障礙不是技術(shù)，而是懂得把握機遇的人才，"埃森哲印度戰(zhàn)略咨詢主管Suresh Nanduru強調(diào)，"我們正通過尖端技能賦能人才，在提升效率的同時重塑人機協(xié)作體驗。未來屬于那些能負責任融合數(shù)據(jù)、技術(shù)與創(chuàng)造力的人。"
埃森哲對在線教育先驅(qū)Udacity的收購將強化平臺實力。交易完成后，230余名Udacity專家將加入智學平臺。該平臺還將與AWS、谷歌云、微軟等合作提供生成式AI課程，并與Pluralsight、Coursera等學習平臺聯(lián)動。
此外，埃森哲從印度國家證券交易所收購深度科技教育公司TalentSprint，進一步增強了其未來技能培訓(xùn)能力。
AI驅(qū)動的未來已至。企業(yè)必須果斷行動彌合技能鴻溝，構(gòu)建持續(xù)學習文化，賦能員工引領(lǐng)新時代。
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